На все оборудование марки Colortrac производителем установлена гарантия сроком два года, 1год с момента подписания отгрузочных документов покупателем и +1Год дополнительной гарантии при условии заполнения регистрационной формы не позднее 4-х недель с момента (даты) отгрузки.
На оборудование марки Arbyte производителем установлена гарантия 5 лет.
Гарантийный срок на опции или дополнительное оборудование составляет 3 месяца или до окончания срока гарантии оборудования, в которое они установлены, если иное не оговорено дополнительно.
В зависимости от типа оборудования предусмотрены различные виды гарантийного обслуживания. Например, для плоттеров Canon гарантийное обслуживание производится на территории Сервисного центра производителя (более подробная информация указана в гарантийном талоне).
На все оборудование марки Colortrac установлен вид гарантии – «гарантия на запасные части и работу».
В общем случае для проведения гарантийного ремонта оборудование необходимо доставить в Сервисный центр. Сервисный центр предупреждает о необходимости соблюдать правила и условия транспортировки и хранения оборудования, изложенные в технической документации. В частности, отсутствие оригинального упаковочного материала рассматривается Сервисным центром как нарушение правил транспортировки оборудования.
На все другое оборудование распространяется гарантия сроком один год.
